General

Débuter avec toucanBox

• Comment commander ?
• Les box sont-elles mixtes ?
• Les frères et soeurs reçoivent-ils la même box ?
• Comment profiter des offres de parrainage ?
• Puis-je choisir les box que je reçois ?

Se connecter à mon compte

• Comment résilier mon abonnement ?
• J'ai oublié mon mot de passe, pouvez-vous le réinitialiser ?
• Comment ajouter un autre enfant ?
• Puis-je mettre en pause mon abonnement ?
• Comment modifier mon adresse de livraison ?

Paiement

• Comment régler ma commande ?

Livraison

• Informations coronavirus; Covid-19
• Quand recevrai-je ma première box ?
• Combien coûte la livraison ?
• Où livrez-vous ?
• Je n'ai pas encore reçu ma box, que faire ?
• Dois-je être chez moi pour recevoir ma box ?

Afficher les 8 articles

E-boutique

• Comment prépayer mes box ?
• Comment acheter un abonnement prépayé ?
• Comment offrir un abonnement toucanBox ?