Si vous n’avez pas reçu votre box 10 jours ouvrés après la date d’expédition de votre colis (pour la France métropolitaine), contactez-nous et nous ferons une recherche pour vous.
Mise à jour COVID-19
En temps normal, les box devraient être livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés (France métropolitaine) après leur expédition. Nous expédions toujours vos box en temps et en heure, cependant La Poste doit rattraper les retards de livraison dus à la pandémie. Un délai supplémentaire d'une semaine est donc à prévoir.