Allgemein

Abonnement abschliessen

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? 🛒️
• SIND DIE TOUCANBOXEN SICHER FÜR KINDER? ✔️
• Über das toucanBox-Abonnement 💡️
• Das Alter der Kinder 👶️

Zugriff zum Konto

• Wie kann ich mein Abo kündigen? 😢️
• Ich habe mein Passwort vergessen! 🤔️
• Wie kann ich ein Geschwisterkind hinzufügen? 👫️
• Ich habe Probleme beim Einloggen. Was kann ich tun? 🔓️
• Wie kann ich mein Abonnement pausieren? ⏯️
• Warum werden meine E-Mails nicht beantwortet? ⏳️

Alle 10 Beiträge anzeigen

Bastelprojekte wählen

• Wie wähle ich meine nächste Box? 🤔️
• Kann ich meine Bestellung ändern? 🔄️
• Bis wann kann ich meine nächste Box auswählen? 📆️
• Und wenn ich vergesse, meine nächste Box auszuwählen? ?️
• Kann ich ein Bastelprojekt auswählen, das wir schonmal hatten? ✔️
• Wieviele Boxen kann ich im Voraus auswählen? 📦️

Alle 7 Beiträge anzeigen

Preis & Zahlungsmodalitäten

• Warum berechnet die Post mir Zollgebühren bzw. Mehrwertsteuer für meine toucanBox? ❓️
• Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich? 💳️
• Wann wird das Geld für die toucanBoxen eingezogen? 📆️
• Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern? ✏️

Lieferung

• COVID-19 Kunden-Update
• Wann erhalte ich meine Box? 📆️
• In welche Länder verschickt ihr die Boxen? 🌍️
• Ich habe bisher meine Box noch nicht erhalten, was kann ich tun? ⏳️
• Muss ich oder ein Nachbar die Box persönlich entgegen nehmen? 📫️
• Meine Box ist beschädigt - könnt ihr mir helfen? 📦️

Alle 7 Beiträge anzeigen

toucanBox verschenken

• Kann ich meine Box in Vorraus bezahle? 💰️