Vielleicht hast Du schon bemerkt, dass seit dem 1. Juli Zollgebühren bzw. Mehrwertsteuer auf Produkte erhoben werden. Wir haben hart daran gearbeitet, alle diese Gebühren von uns aus zu begleichen, so dass Ihr Eure toucanBox wie gewohnt erhaltet.
Es kann allerdings sein, dass Dir wegen Verspätungen auf Seiten der Lieferfirma Ende Juni und Anfang Juli Gebühren oder Steuern berechnet wurden. Sollte das der Fall sein, schick’ uns einfach ein Foto von der Box und der Rechnung an info@toucanbox.com, oder kontaktiere uns hier. Dann wird unser Kundenserviceteam Dir so bald wie möglich weiterhelfen.