Ich habe meine kostenlose Testbox noch nicht erhalten
Falls du das Abonnement bereits vor unserem Versand der ersten Box storniert hast, wurde eure erste Box ebenfalls storniert. Falls dir die Liefergebühr von 2,95€ abgezogen wurde, kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir diese erstatten können.
Falls du das Abonnement nicht gekündigt hast und länger als 8 Werktage auf deine Box wartest, kontaktiere uns bitte unter info@toucanbox.de und wir helfen dir weiter.
Ich habe meine reguläre Box noch nicht erhalten
Falls du deine reguläre Box nicht innerhalb von 8 Werktagen nach Versand erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@toucanbox.de und wir gehen der Sache nach.